RAS4.0客户端操作指南

1、客户端环境支持

        Win2000/xp/vista/win7/2008/win8、Ipad、Iphone、Android所有主流浏览器

2、客户端接入

(1)、Web接入

        内网使用:http://[服务器的内网IP地址]:端口号/

        外网使用:http://[域名或公网IP地址]:端口号/

        第一次使用会提示下载并安装客户端软件,下载并安装后即可登入客户端管理网页。

(2)、桌面或开始菜单快捷方式接入

        通过Web接入后,根据服务端设置会自动在桌面或开始菜单创建应用程序的快捷方式。

(3)、移动设备ipad或iphone和安卓系统上使用

        ipad或iphone上可以通过无线网络在任何地点使科迈远程。

        先到苹果 App store 里搜索“comexe”下载安装,视频演示:http://v.youku.com/v_show/id_XNDEwNDM5Mzg4.html

        安卓系统的可以到各大应用市场搜索 rasclient 下载。

3、客户端管理网页的功能

        下面分别描述各页面的功能及操作说明。

3.1 下载客户端程序

连接客户端管理页面,如果没有安装客户端程序,当前页面会自动跳转到下载页面(如果已安装客户端程序,会显示登录页面),点击“下载并安装软件”按钮可以下载客户端管理程序。

        操作:

        1、客户端未安装客户端程序;

        2、登录 http://[服务器IP]:端口号,显示下载页面;

        3、下载并安装客户端程序;

        4、点击“完成”,显示登录页面。

3.2 登录

如果客户端已经安装客户端程序,打开客户端登录页面,内容包括用户名、密码、登录的服务器(自动显示)、语言。

操作:输入用户名、密码,点击“登录”,登录到客户端管理页面。

3.3 程序列表

        1、在应用程序页面,显示该客户端上可以使用的所有应用程序;

        2、点击图标可以运行应用程序;

        3、点击“刷新应用程序列表”,会刷新显示的应用程序;

        4、点击“交叉按钮”,注销当前登陆用户。

4、客户端程序安装与卸载

4.1 安装

        1、下载并运行Client.exe;

        2、进入客户端管理程序安装界面,点击“下一步”进行安装;

        3、点击“浏览”选择安装文件夹,或使用默认安装文件夹。点击“下一步”开始安装;

        4、完成。

4.2 卸载

从“添加或删除”程序中选择“科迈远程接入客户端”,点击“删除”。

5、客户端程序功能

1、显示连接个数

        将鼠标放在右下角科迈远程客户端管理器图标上,则显示连接到服务端的个数。

2、刷新应用程序快捷方式

        右键点击右下角科迈客户端管理器图标,单击“刷新应用程序快捷方式”,能够刷新客户端开始菜单、桌面上的应用程序的快捷方式。

3、清除服务器连接信息

        右键点击右下角科迈远程客户端管理器图标,点击“清除服务器连接信息”,则删除了所有客户端的连接信息,包括:客户端开始菜单、桌面上的应用程序的快捷方式。

4、注销所有连接

        当有应用程序在运行时,该功能可用;否则,不可用。

        右键点击右下角科迈远程客户端管理器图标,点击注销所有连接,则本客户端所有运行的应用程序被注销。

5、断开所有连接

        当有应用程序在运行时,该功能可用;否则,不可用。

        右键点击右下角科迈远程客户端管理器图标,点击断开所有连接,则本客户端的所有应用程序的连接被断开。

6、输入法配置

        运行输入法配置工具,设置用户使用在服务器上的输入法。

7、使用本地输入法

        选中后,使用科迈远程客户端电脑上的输入法。

8、客户端修复

        当科迈远程客户端在使用过程中出现部分问题时,运行客户端修复工具重新注册客户端组件。

9、打印设置

        右键点击右下角科迈远程客户端管理器图标,点击“打印设置”,可以设置RasPrinter默认要用的打印机,自定义纸张格式,修改打印方向,取消打印提示框,使用客户端打印格式等。

10、退出

        退出客户端管理器程序。

6、应用软件使用

6.1 输入法

        1、使用服务器上的输入法,默认“Ctrl”+“Shift”组合键切换输入法。

        2、使用客户端本地的输入法。

6.2 打印

        1、 科迈远程用户可以把应用程序中的数据通过客户端本地的打印机(包括直连打印机和网络打印机)打印。

        2、到客户端网页下载并安装打印机。

        3、打印时选“RasPrinter”打印

        4、弹出界面选择要使用哪台打印机进行打印。此界面也可以隐藏,设置如下图:

        5、右键点击右下角科迈远程客户端管理器图标,点击“打印设置”,弹出上图界面,勾选后将时间改为0,就可以直接打印了。还可以自定义纸张格式,或者使用客户端格式.修改方向。

7、保存数据

用户可以把数据保存到RAS远程服务器的硬盘上,也可以选择保存到用户自己的硬盘上,或者直接选择RAS客户端的桌面.如下图所示,以Windows Server 2008为例。注意服务器磁盘和用户自己电脑上的磁盘格式差别。

  RAS在iOS系统上的操作

1.到app store 里 搜索关键字rasclient,下载安装

2.安装后点击RasClient

  RAS服务器的环境要求

1、硬件要求

        最低硬件配置要求:CPU:PIII ,内存 :512MB。

        生产环境推荐硬件配置:

CPU 内存 支持并发数 备注
P4 512MB~2GB (总内存-256MB)/(M + 20MB) M为单用户使用应用软件时,应用程序占用的内存平均值
PD / 酷睿 512MB~3GB
Xeon 双核/四核 512MB~6GB

        注意:如果服务器的内存超过4G,请参考附录: 启用4G以上内存支持

2、操作系统要求

        Windows 2000 Server/Advanced Server/Datacenter Server + SP4

        Windows Small Business Server 2000 + SP4

        Windows Server 2003 标准版/企业版/数据中心版 32位+ SP2

        Windows Server 2003 标准版/企业版/数据中心版 64位+ SP2

        Windows Windows Server 2008 标准版/企业版/数据中心版 32位

        Windows Windows Server 2008 标准版/企业版/数据中心版 64位

Windows 2000和 Windows 2003在RAS应用方面的区别:

项目 Windows 2000 Windows 2003
本地保存 不支持 支持
RAS客户端的显示颜色深度 只支持256色(8位),对于发布的应用软件界面色彩比较艳丽的显示效果不好,甚至影响用户操作。 可选择的颜色深度介于256色(8位)到真彩色(24位)之间,可根据需要进行选择。
使用本地串口(COM)设备 不支持 支持
协议性能   占用带宽更低
整体运行性能   性能更高、更稳定

2、网络带宽要求

        RAS需要带宽(上行带宽)计算:28Kbps/并发 × 并发数

  RAS主要功能
项目 功能描述
客户端启动方式 1、Web方式,可以从IE浏览器登录并启动程序
2、开始菜单快捷方式,可以按照普通应用程序的方法,从Windows开始->程序->RAS应用程序组启动应用程序
3、从桌面快捷方式启动应用程序
客户端页面风格 提供两种风格供用户选择
客户端自助修改密码 RAS用户可以在客户端页面修改密码
打印 1、本地打印机自动映射
2、基于PDF虚拟打印技术
输入法 1、支持本地输入法,用户可以使用自己电脑上的输入法
2、支持服务器上的输入法,用户可以使用服务器上的输入法
3、输入法配置,用户可以自己配置服务器上的输入法
本地存储 把应用程序的数据保存到用户的本地磁盘。只支持RAS服务器是Windows Server 2003和Windows Server 2008操作系统
重新连接到已断开会话 用户可以断开打开的连接,保持应用软件在服务器上继续运行,下次打开应用程序时重新连接到断开的应用软件,保持工作的连续性
断线重新连接 如果网络连接中断则自动重新连接
使用已有连接启动应用软件 当用户打开多个应用软件时,RAS会自动使用打开第一个程序时的连接打开应用软件,节省了网络带宽、服务器硬件资源和打开应用软件的时间
基于Web的管理界面 通过IE浏览器对RAS进行管理,无需安装任何软件,只要能上网就可以对RAS进行管理
应用程序发布 1、快速选择应用程序,管理员可以很方便发布应用程序,不需要输入应用程序的相关信息
2、对于没有在快速选择应用程序中列出的应用程序,可以手工输入应用程序的信息进行发布
3、为应用程序分配用户和用户组
文件夹发布 1、发布RAS服务器上的文件夹
2、对于发布的文件夹可以设置用户和用户组的权限,权限包括:运行、复制、剪切、粘贴、新建、删除和重命名
发布公告 给RAS用户发布信息,发布的信息显示在RAS客户端页面的公告栏部分
用户/用户组管理 1、RAS账户和Windows账户分离,用户使用RAS账户登入,不需要知道RAS服务器的Windows账户,提升RAS服务器的安全性
2、在RAS WEB管理界面提供用户和用户组的集中管理
3、为RAS用户/用户组分配应用程序
克隆用户 使用已经配置好的用户进行克隆,克隆用户的设置除了ekey认证和安全策略外和被克隆用户的设置一样
连接设置 可以自定义各种不同的连接设置,适应不同的应用情景,如自定义适用于低带宽、高带宽环境的连接设置
产品授权 1、软授权:产品激活码与服务器硬件绑定,只要不更换硬件就可以重复激活
2、加密狗授权:和服务器硬件无关
修改端口 可以自由更改RAS的端口,提高安全性
ekey 认证 1、客户端ekey硬件认证(进行人卡绑定的身份认证)
2、针对用户选择是否需要ekey认证
绑定机器 用户只能在绑定的计算机上使用RAS
限制登入时间 用户只能在设定的时间使用RAS
应用安全验证 1、普通验证:用户登录客户端网页成功后,每次从客户端网页打开应用程序,都不需要输入用户名和密码,就可以直接打开应用程序
2、增强验证:用户登录客户端网页成功后,每次从客户端网页打开应用程序,都会提示输入用户名和密码只有用户名和密码正确,才能打开应用程序
用户打开程序设置 设置是否允许同一个用户在不同的客户端同时打开应用程序
验证码设置 设置登入客户端或服务端页面时是否启用要求验证码验证
安全策略 RAS内置了保护RAS服务器安全的常用策略或自定义安全策略,管理员可以针对用户或用户组分配各种安全策略,RAS系统将按照有效安全策略的原则应用安全策略
磁盘映射管理 可以针对用户或用户组设置是否允许磁盘映射
禁止远程桌面 禁止远程桌面连接,只允许RAS会话
负载均衡 1、基于服务器硬件资源的负载均衡
2、基于服务器硬件资源的负载保护
监控连接 监控用户的连接情况,对连接进行管理
报表 提供RAS管理员的操作日志
隔离程序 解决有些应用软件多用户无法使用的问题
系统修复 当RAS服务器程序出现问题时,RAS管理员可以使用此工具进行快速修复
系统配置备份恢复 提供备份、恢复RAS的配置信息
正版验证 更好的维护客户的合法权益